Terma & Syarat Shell96 – Panduan Lengkap Ahli Malaysia

1. Definisi & Terma Am

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform shell96 yang boleh diakses di shell96.best dan semua laman berkaitan. Dengan mengakses atau menggunakan platform shell96, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Dalam dokumen ini, "shell96", "kami", "platform kami" merujuk kepada operator platform shell96.best. "Ahli", "anda", "pengguna" merujuk kepada individu yang telah mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan shell96. "Platform" merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh shell96.

Shell96 berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform shell96 selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform shell96, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa semasa penggunaan platform.
• Pemastautin atau warganegara Malaysia yang sah, atau individu yang berada secara sah di Malaysia.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah diharamkan atau dikecualikan daripada platform shell96 atau platform berkaitan sebelum ini.
• Tidak sedang dalam proses pengecualian diri sukarela daripada sebarang program permainan.

Shell96 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa. Ahli mungkin diminta untuk menghantar salinan kad pengenalan (MyKad), bil utiliti, atau dokumen lain yang sah untuk tujuan pengesahan umur dan identiti. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditentukan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di shell96. Pendaftaran akaun berganda adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucuthakan semua baki serta kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda mesti menyediakan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat emel yang sah. Shell96 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang masalah atau kerugian yang timbul akibat maklumat palsu atau tidak tepat yang diberikan semasa pendaftaran.

• Nama penuh mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri yang sah.
• Nombor telefon mesti nombor Malaysia yang aktif dan milik anda.
• Satu nombor telefon hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun shell96.
• Kata laluan mesti sekurang-kurangnya 8 aksara dan mengandungi gabungan huruf dan nombor.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.

4. Deposit & Pembayaran

Shell96 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang sah. Semua kaedah pembayaran yang tersedia adalah:

• eWallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pindahan Bank Segera: DuitNow
• Perbankan Dalam Talian: FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank Malaysia utama yang lain

Deposit minimum adalah RM5 bagi setiap transaksi. Shell96 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit standard. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan bayaran mengikut polisi mereka sendiri, dan shell96 tidak bertanggungjawab atas sebarang bayaran sedemikian.

Shell96 berhak untuk meminta pengesahan transaksi bagi sebarang deposit yang dianggap luar biasa atau berisiko tinggi. Deposit yang telah berjaya diproses ke akaun shell96 tidak boleh ditarik balik – sebarang pertikaian berkaitan transaksi mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan dalam masa 48 jam dari tarikh transaksi.

5. Pengeluaran Wang

Ahli shell96 boleh mengeluarkan kemenangan pada bila-bila masa tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti dan terma bonus yang berkenaan. Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 3 hingga 10 minit untuk ahli biasa dan kurang dari 3 minit untuk ahli VIP shell96.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran mestilah ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, tertakluk kepada ketersediaan.
• Ahli baharu mungkin perlu melalui proses pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Kemenangan daripada bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang dinyatakan dalam terma bonus masing-masing.
• Shell96 berhak untuk meminta bukti tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.

6. Terma Bonus & Promosi

Shell96 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus mempunyai terma dan syarat tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Terma bonus am yang perlu difahami oleh setiap ahli shell96:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus ahli baharu hanya layak untuk ahli yang mendaftar buat pertama kali – satu bonus per pengguna, per nombor telefon, per peranti, dan per alamat IP.
• Shell96 berhak untuk menarik balik bonus yang diberikan secara kesilapan atau yang diperoleh melalui cara yang tidak sah.
• Tempoh sah bonus akan dinyatakan dalam terma promosi masing-masing – bonus yang tamat tempoh akan dilucuthakkan secara automatik.
• Semua keputusan berkaitan kelayakan bonus adalah muktamad mengikut budi bicara shell96.

7. Peraturan Permainan

Semua permainan di platform shell96 – termasuk baccarat live, permainan slot, jackpot, poker, e-sukan, badminton, dan sukan maya – dijalankan mengikut peraturan yang telah ditetapkan untuk setiap permainan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

Peraturan am yang terpakai untuk semua permainan di shell96:

• Keputusan permainan yang telah dimuktamadkan oleh sistem tidak boleh dipertikaikan atas alasan teknikal kecuali terdapat bukti kesilapan sistem yang jelas.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dibenarkan secara nyata oleh peraturan permainan atau terma live betting.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, shell96 akan menyelesaikan pertikaian berdasarkan rekod sistem yang ada pada masa kejadian.
• Shell96 berhak untuk membatalkan atau menangguhkan permainan dalam keadaan luar biasa termasuk kesilapan teknikal yang serius atau pengesyoran luar biasa oleh penyedia permainan.

Untuk permainan e-sukan dan sukan langsung, odds dan pasaran pertaruhan mungkin ditarik balik atau diubah sebelum perlawanan bermula jika terdapat perubahan ketara dalam faktor-faktor relevan seperti perubahan lineup pemain, penundaan perlawanan, atau keadaan cuaca yang memberi kesan kepada perlawanan.

8. Keselamatan Akaun

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun shell96 mereka. Ini termasuk menjaga kerahsiaan kata laluan, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan memastikan tiada pihak lain yang mengakses akaun anda.

• Jangan berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan.
• Gunakan kata laluan yang unik dan kuat yang tidak digunakan untuk mana-mana akaun lain.
• Log keluar daripada akaun shell96 anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda kepada pasukan sokongan shell96 dengan segera.
• Shell96 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui emel, SMS, atau saluran komunikasi lain – berhati-hati dengan sebarang percubaan phishing.

9. Larangan & Penyalahgunaan

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform shell96 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, pelucuthakan baki dan kemenangan, serta tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Membuka atau menguruskan lebih daripada satu akaun (akaun berganda).
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau bermain dalam platform shell96.
• Sebarang bentuk kolusi atau kerjasama antara pemain untuk manipulasi permainan.
• Cubaan untuk mengeksploitasi kesilapan teknikal atau loophole dalam sistem shell96.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar atau mengakses promosi yang tidak tersedia di kawasan anda.
• Pencucian wang atau penggunaan platform shell96 untuk aktiviti kewangan yang tidak sah.
• Mendaftarkan akaun menggunakan identiti palsu atau maklumat orang lain tanpa kebenaran.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan platform shell96.

10. Penutupan Akaun

Ahli shell96 berhak untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Bagi permintaan penutupan akaun secara sukarela:

• Baki akaun yang tinggal selepas menyelesaikan semua keperluan aktif boleh dikeluarkan mengikut prosedur pengeluaran standard.
• Sebarang bonus aktif yang belum memenuhi keperluan pertaruhan akan dilucuthakkan apabila akaun ditutup.
• Proses penutupan mengambil masa sehingga 3 hari bekerja untuk diselesaikan sepenuhnya.

Shell96 berhak untuk menutup atau menggantung akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma ini, pengesyoran aktiviti penipuan, keperluan pematuhan undang-undang, atau sebab-sebab keselamatan lain yang munasabah. Dalam kes penutupan paksa atas sebab pelanggaran Terma, baki akaun mungkin dilucuthakkan selepas siasatan selesai.

11. Permainan Bertanggungjawab

Shell96 berkomitmen terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengurus aktiviti permainan mereka dengan lebih sihat dan terkawal:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan.
• Had Taruhan: Hadkan jumlah taruhan maksimum per sesi atau per hari.
• Rehat Sukarela: Ambil cuti dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Mohon untuk dikecualikan dari platform shell96 bagi tempoh yang lebih panjang atau secara kekal.
• Semak Sejarah: Akses rekod lengkap aktiviti permainan dan transaksi anda bila-bila masa.

12. Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform shell96, ahli digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu melalui live chat atau emel di support@shell96.best. Shell96 berkomitmen untuk menyelesaikan semua pertikaian dengan adil dan dalam masa yang munasabah.

Prosedur penyelesaian pertikaian shell96:

• Kemukakan pertikaian anda kepada pasukan sokongan dengan butiran lengkap termasuk nombor transaksi, tarikh dan masa, serta penerangan isu.
• Pasukan shell96 akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja.
• Sekiranya penyelesaian tidak dicapai melalui sokongan pelanggan, kes boleh dirujuk kepada pihak pengurusan shell96 untuk semakan lanjut.
• Keputusan shell96 dalam semua pertikaian berkaitan permainan adalah muktamad dan mengikat, melainkan terdapat bukti yang jelas menunjukkan kesilapan sistem.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan dan sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang berkelayakan. Shell96 sentiasa berusaha untuk bertindak dengan adil dan telus dalam semua urusan dengan ahli kami.